宠物美容店要特别的细心，接受托管时会进行一些必要的检查，并根据情况合理地定出治疗方案。给宠物好的服务，给顾客满意的答复，赢得顾客的信任和好感。

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　　与客信心相处交流，知晓投拆问題。已经行业情况法律纠纷，先避免不知所措，更避免之间推托损失与客起争辩，需带满腔热血诚恳地和的客人犹豫相处，当老客户表态发言时，要信心聆听，知其然知其因此然。切不得耐受不住急性子打段讲话，只知张九龄感遇，断章取义，哪一种这样只会让投拆升极。

　　宠物美容店𝓰员工要学会分析。分析是弄清投诉来龙去脉的重要环节，根据交谈的内容分析要先还原出事情真相，而不是先追究谁的责任。宠物美容店投诉无非就是服务质量不过关、服务不到位甚至出偏差等引起，透过现象看本质，待分析出结果。

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　　缘故表述。问题分享出阴谋后，要给老客户个详细完整表述，不要再先不要再为本人辩白，要就事论事，即便老客户投拆是从而改善问题而至。待表述清析后，要过程老客户提供和同意书后，即可来加工处理。

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